Résidence, allocation vieillesse, allocation handicap, milouim... le Bitouah Leoumi est un labyrinthe administratif que beaucoup d'Olim maîtrisent mal, parfois à leurs dépens. Ayala Blum directrice du Centre des Droits (Mercaz Zchouyot, en partenariat avec Qualita et la Mairie de Jérusalem), et Michel Klein specialiste du Bitoutah Leoumi, reviennent sur ce service 100% gratuit et bénévole qui a déjà rendu plus de 2000 services cette année. Un échange essentiel pour tout Olim francophone en Israël, qui ne connaît pas ses droits.